সকাল থেকে সন্ধ্যা
কাজের সময়ে উত্তর দ্রুত আসে সাধারণত 9টা থেকে 6টার ভেতর বার্তা দিলে ফলো-আপ সহজ হয়
রাতে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে দুশ্চিন্তা নেই 7as Support টিম Bangladesh খেলোয়াড়দের জন্য 7as Contact তথ্য, 7as Help আর 7as App দিকটা এক জায়গায় রাখে
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
ঢাকার ভেতর থেকেই এই সহায়তা পথটা সাজানো তাই 7as Contact পেজে আপনি দ্রুত 7as Support, 7as Help আর অফিসিয়াল তথ্য একসাথে দেখবেন
অনেকেই Dhaka-র ব্যস্ত সময়ে ফোন না করে লিখে রাখেন কেউ bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে জিজ্ঞেস করেন, কেউ আবার সহায়তা কেন্দ্রের নির্দেশনা দেখে আগে নিজের প্রশ্ন মেলান
কাজের সময়ে উত্তর দ্রুত আসে সাধারণত 9টা থেকে 6টার ভেতর বার্তা দিলে ফলো-আপ সহজ হয়
ইউজারনেম, রেজিস্টার করা ফোন নম্বর, আর শেষ লগইনের সময় সঙ্গে রাখুন এতে 2 মিনিটেই যাচাইটা এগোয়
সরাসরি দেখা দরকার হলে আগে সময় ঠিক করুন ঢাকার ভেতরে যাতায়াতের চাপ থাকে, তাই আগে জানালে সুবিধা হয়
সবাই সরাসরি আসতে পারেন না তাই 7as App, 7as Login আর 7as Support পথটা ফোনেই খোলা থাকে
লম্বা সমস্যা লিখে পাঠান স্ক্রিনশট দিলে উত্তর আরও পরিষ্কার হয়, বিশেষ করে 573+ টাইটেল ঘাঁটতে গিয়ে ঝামেলা হলে
ছোট প্রশ্ন হলে চ্যাটই দ্রুত রাতের দিকে নেট ধীর হলে ছোট মেসেজে কাজ এগোয়
জরুরি বিষয়ে কল করা সহজ নম্বরটি সেভ করে রাখলে পরের বার লগইন ধাপেও সময় বাঁচে
সহজ প্রশ্নে উত্তর সাধারণত দ্রুত আসে জটিল কেসে যাচাইয়ের জন্য একটু সময় লাগতে পারে, বিশেষ করে রাতের পর
হ্যাঁ, বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য এই তিনটি নামই সবচেয়ে বেশি দেখা যায় তাই পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নে এগুলোই আগে ধরুন
হেল্প সেন্টার খুলে পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর আর ডিভাইস আলাদা করে দেখুন অনেক সময় 1টা সেটিং বদলালেই কাজ হয়ে যায়
সোজা ভাষায় সমস্যা লিখুন অ্যাকাউন্ট, 7as App বা লগইনযে বিষয়ই হোক, এক লাইনে শুরু করলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে
হ্যাঁ, বাংলাদেশজুড়েই যোগাযোগ করা যায় শুধু বিস্তারিত ঠিক লিখুন, তাহলে ফলো-আপ পরিষ্কার হবে
ইউজারনেম, ফোন নম্বর আর শেষ সমস্যার সময় এগুলো থাকলে সাপোর্ট টিম 2 ধাপে বিষয়টা বুঝে যায়
যদি 7as Contact, 7as Help বা 7as Login নিয়ে এখনই ঝামেলা থাকে, আগে লগইন করুন তারপর প্রয়োজন হলে সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
এখনই যোগ দিন লগইন করুন