সাপোর্ট কোথায় পাবেন?
সহায়তা কেন্দ্রে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর থাকে জটিল হলে যোগাযোগ পাতায় লিখুন, তারপর টিম দেখবে
এখানে 7as Help FAQ-র সব জরুরি প্রশ্ন একসঙ্গে পাবেন লগইন, APK, আর সহায়তা নেওয়াসবকিছু ছোট ধাপে দেখানো আছে
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
মাত্র 8টি প্রশ্নে কাজটা শেষ Dhaka-র ব্যবহারকারীরাও এভাবেই আগে দেখে নেন
সহায়তা কেন্দ্রে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর থাকে জটিল হলে যোগাযোগ পাতায় লিখুন, তারপর টিম দেখবে
প্রথমে লগইন, তারপর গাইড 3 মিনিটেই মূল ধাপগুলো বোঝা যায়
পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না একাধিক ডিভাইসে একই তথ্য ব্যবহার করলেও সতর্ক থাকুন
ফাইল ছোট হলে লোড দ্রুত হয় অনেক Android ফোনে কম ডেটাতেও কাজ চালানো যায়
ধাপ কম ভুলও কম
নাম, নম্বর, আর পাসওয়ার্ড দিন 1 মিনিটের মধ্যেই কাজ শেষ হতে পারে
ঠিক তথ্য দিন, তারপর ঢুকে যান ভুল হলে সাপোর্টে লিখুন
নিয়ম, সময়সীমা, আর সীমাবদ্ধতা একবার পড়ে নিন এতে অপ্রয়োজনীয় ঝামেলা কমে
কাস্টমার সাপোর্টে স্পষ্ট তথ্য দিন তাহলে উত্তর দ্রুত আসে
প্রয়োজন হলে 7as APK গাইড আর যোগাযোগ পাতা দেখে নিন
এই অংশটা ছোট, কিন্তু দরকারি
| বিষয় | সংক্ষিপ্ত নিয়ম |
|---|---|
| লগইন | ঠিক নম্বর আর পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন |
| সহায়তা | সমস্যা লিখলে স্ক্রিনশট দিন |
| APK | অফিসিয়াল ফাইলই নিন |
| bKash | লেনদেনের তথ্য মিলিয়ে নিন |
| Nagad | নম্বর ভুল হলে আগে ঠিক করুন |
Rocket ব্যবহারকারীরাও একইভাবে তথ্য মিলিয়ে নেন Dhaka-র অনেকেই আগে নম্বর যাচাই করে
একটা ভুল তথ্যেই লগইন থেমে যায়
সাইন-ইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড বদলান তারপর নতুন করে 7as Login করুন
নতুন ডিভাইসে একই তথ্য ব্যবহার করুন নিরাপত্তা কোড চাইলে সেটি আগে মিলিয়ে নিন
হ্যাঁ, তবে নিরাপত্তা সেটিংস দেখে নিন অচেনা সেশন থাকলে সাপোর্টে জানান
সংক্ষিপ্ত বার্তাই যথেষ্ট
এভাবে লিখলে উত্তর দ্রুত মেলে অপ্রয়োজনীয় কথা কম থাকলে কাজ সহজ হয়
প্রশ্ন থাকলে অপেক্ষা করবেন না
7as Help FAQ-এ উত্তর না পেলে সরাসরি যোগাযোগ করুন দরকার হলে আগে লগইন করুন, তারপর তথ্য মিলিয়ে নিন